חוסן מבצעי
היערכות לאירועי קיצון — תעופה, תחבורה ציבורית וכוחות הביטחון
התוכנית מבוססת על ניסיון מקצועי נרחב בהיערכות ותגובה לאירועי קיצון, שנצבר בין היתר בתפקיד קב"ן ראשי צה"ל, ופותחה למענה אזרחי. היא משלבת אבחון מוקדם של חוסן צוותי, הכשרה מונעת לזיהוי תגובות דחק, פרוטוקול התערבות מיידי בזמן אמת, וליווי להחלמה מלאה לאחר האירוע — כך שהצוות לא רק שורד את הרגע הקריטי, אלא חוזר לתפקוד מלא במהירות המרבית.
התוכנית כוללת:
- אבחון — מיפוי חוסן נפשי קיים ברמת הפרט והצוות
- מניעה — הכשרה לזיהוי תגובות דחק וכלים רגשיים לשעת חירום
- התערבות — פרוטוקול תגובה מיידית בזמן אירוע קיצון ומיד לאחריו
- החלמה — ליווי לטווח בינוני-ארוך למניעת שחיקה ופוסט-טראומה
תוכנית "חוסן מבצעי" פועלת בשילוב עם מגוון השירותים של AlmaWell — לרבות טיפול פרטני, קבוצות תמיכה וסדנאות חוסן — כך שצוותים שעברו אירוע קיצון מקבלים המשך ליווי מלא לאורך כל תהליך ההחלמה.
לכל תחום אתגרי קיצון משלו — ההיערכות מותאמת אישית
תעופה
צוותי אוויר נדרשים לתפקד תחת מגבלות זמן קיצוניות ובמרחב סגור שאין ממנו יציאה — תקלה טכנית חמורה, אירוע ביטחוני באוויר, נוסע אלים. הכשרת "חוסן מבצעי" לצוותי תעופה מתמקדת בשמירה על צלילות מקצועית ויכולת קבלת החלטות תחת לחץ קיצוני, וכן בליווי הצוות לאחר אירוע — לפני חזרה לתפקיד מבצעי.
תחבורה ציבורית
נהגי אוטובוסים וצוותי רכבת חשופים באופן שוטף לאירועי אלימות, תאונות ואירועים ביטחוניים — לרוב בבדידות, ללא צוות תמיכה מיידי לצידם. התוכנית מספקת להם כלים להתמודדות מיידית בזמן האירוע, כשהם עדיין באחריות על בטיחות הנוסעים, ולתהליך עיבוד רגשי מובנה לאחר מכן שמונע הצטברות של פגיעה נפשית לאורך זמן.
כוחות ביטחון, חילוץ והצלה
בניגוד לאזרח שנחשף לאירוע קיצון פעם אחת, כוחות ביטחון וחילוץ נחשפים אליהם שוב ושוב במסגרת התפקיד. כאן הדגש הוא על מבנה שיטתי ולא רק על חוסן אישי — מעקב מתמשך, זיהוי מוקדם של שחיקה מצטברת, ושמירה על כשירות מבצעית גם אחרי חשיפה חוזרת לאירועים קשים.